商品の種類・数量・お届け先によって発送準備にかかる時間や配送所要日数が異なります。
各商品詳細ページに発送リードタイムの目安を記載しておりますのでご覧ください。
・大量注文や商品によって納期が異なる場合がございます。
・1回のご注文で発送リードタイムの異なる商品を組み合わせた場合は、弊社都合による分納を除き、最もリードタイムが長い商品に合わせて一括発送いたします。

弊社からからの出荷作業が完了した時点で「出荷完了メール」をお送りします。

メールには「運送会社名」「荷物番号」を記載いたします。
お届け状況の詳細確認が必要な場合には、運送会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送先地域別の配送所要日数は[こちら]をご覧ください。

※配達の遅れなどによる損害に関しては、当社では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

配送時間指定、土曜・日曜・祝日および夜間のお届けは承っておりません。
ご購入手続きの際、備考欄に「お届け希望日」をご入力いただいた場合、配送伝票に記載いたしますが、地域や曜日によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

お支払方法・お届け先地域・商品種類に応じて、当店にて最適な運送会社を手配いたします。

配送料は商品の種類・数量・お届け先によって異なります。

商品をカートにいれ購入手続きに進んでいただきますと「ご注文確認画面」にて配送料をご確認いただけます。
（「注文を確定する」ボタンをクリックしない限り注文したことになりませんのでご安心ください。）

■送料別途見積商品を含む場合
送料別途見積商品の配送料はご注文受付後に見積させていただくため、配送料は０円と表示されます。
送料別途見積商品の配送料を確認されたい場合は、「ご注文確認画面」にて「見積りのみ依頼する」をチェックして、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
見積依頼受付後、当社より送料見積金額をご連絡いたします。

領収書は発行できます。
2023年11月16日(木) 17時30分以降のご注文より、電子領収書に対応しております。
お支払方法により発行方法が異なります。 詳細は[こちら]をご参照ください。

※紙の領収書をご希望の場合は、ネットからのご注文時に購入手続き画面で備考欄に”紙の領収書希望”とご入力されるか、または、当店まで電話またはメールにて連絡ください。
[問い合わせ先]
TEL：0120-095-521、048-464-3113（受付　平日：9:00〜17:00）
メール：support@mihasi.co.jp

FAXまたはメールでもご注文いただけます。

●FAX注文の場合

[こちら]から「FAXご注文書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAX：048-466-1034（24時間受付）までお送りください。

●メール注文の場合

[こちら]から「メール注文フォーム」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、support@mihasi.jp（24時間受付）までお送りください。

ご注文内容確認後、商品代金・送料を含めたお見積金額とお振込先をFAXまたはメールでご案内いたします。
お見積金額をご確認のうえ、弊社指定口座にご入金ください。
※お支払方法は銀行振込のみとなり、ポイント特典はご利用いただけません。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

申し訳ございませんが、電話でのご注文は承っておりません。
ご注文は、ホームページ・FAX・メールにてお願いいたします。

税抜価格と税込価格を併記しております（一部商品はどちらか一方のみの表記となります）。
お支払金額は「商品代金（税抜価格×個数）＋消費税＋送料＋各種手数料」の合計となります。

ご注文内容確認後、ホームページまたはメールでご注文のお客様には「メール」で、FAXでご注文のお客様には「FAX」で振込口座をご案内いたします。
また、振込先は[こちら]からもご確認いただけます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

商品の3辺合計が2m以上の場合、運送会社の都合により代金引換はご利用いただけません。
「銀行振込」「クレジットカード決済」「後払い決済」よりお選びください。

海外への発送は承っておりません。国内配送のみとなりますので、予めご了承ください。

商品の取り置きは承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

会員ご登録の手順は [こちら] をご参照ください。

会員登録せずに商品の購入やカタログ・サンプルの請求ができます。

以下の特典があります。

●500円分ポイントプレゼント

新規会員登録で、すぐに使える500円分のポイントを進呈いたします。

●お買い物でポイントがたまる

税抜商品代金100円ごとに1ポイント付与。次回以降のお買い物に利用可能です。

●スムーズなお買い物

一度ご登録いただいた配送先情報は自動入力されます。

●購入履歴の確認

ログインするとマイページで過去の購入履歴が確認でき、再注文やチェックに便利です。

●お得な最新情報

会員様限定で、割引情報や新商品のお知らせをいち早くお届けします。

会員登録・ログインのうえご注文いただくと、100円につき1ポイントを進呈いたします。
貯まったポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。

■ポイント利用に関するご注意
ポイントご利用時、下記のような場合がございますのでご注意ください。

• ポイントは商品代金にのみ充当可能です。送料にはご利用いただけません。
• ポイント付与は会員ログイン後にご注文いただいた場合のみ対象です。
• ログインせずにご注文の場合、ポイントが反映致しません。
• FAXおよびメールでの注文は対象外です。
• ご注文完了後にを追加付与することはできません。ご了承ください。

会員ログインしてマイページの「会員登録情報」ページにて、変更ができます。

以下のいずれかの方法でパスワードの再設定をお願いします。

▼パスワード再設定方法１

1. 「みはしショップ」サイトの最上部右側に表示されている「ログイン」アイコンをクリック。
2. 「ログイン」画面が表示されます。
   「パスワードをお忘れ方はこちら」をクリック。
3. パスワードの再設定」画面が表示されます。
   メールアドレスと会員登録時のお名前を入力、個人情報保護ポリシーに同意いただき、「送信」ボタンをクリックしてください。
4. パスワード再設定時に必要な８桁のキーが表示されますので、メモしてください。
5. ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定メールをお送りします。
   メールに記載されているURLから「パスワード再設定画面」にアクセスしていただき、先ほどメモした8桁のキーを入力して、再設定してください。

▼パスワードの再設定方法2（※当社営業時間内のみ対応可能）

1. 当社までお電話ください。（当社TEL：0120-095-521／048-464-3113　受付：平日9:00〜17:00）
   その際、会員登録時のメールアドレスをお教えください。
2. 当社からご登録のメールアドレス宛てに仮パスワードをお送りします。
3. 仮パスワードでログイン後、マイページの「会員登録情報」ページにて、パスワード変更してください。

会員ログインしていただき、マイページの「会員登録情報」ページにて、「退会する」ボタンをクリックして退会できます。
※退会した場合、同じメールアドレスで再度会員登録はできませんのでご注意ください。

みはしショップでは輸入製品を多く取り扱っております。
そのため、商品によっては次回入荷までに１〜３か月程度かかる場合もございます。
品切れ中の商品をご検討されている場合は次回入荷についてお問い合わせいただくか、
お急ぎの場合は大変恐縮ですが他の製品をご検討いただきますようお願いいたします。
なお、[在庫限り]や[販売終了]、[完売]となっている商品につきまして次回入荷の予定はございません。

具体的にどの部分の寸法をご確認されたいのかをFAXかメールにてご連絡ください。
こちらでお調べして回答いたします。
[問い合わせ先]
FAX：048-466-1034
メール：support@mihasi.co.jp

各商品の材質につきましては各商品詳細ページにてご確認ください。

以下の商品シリーズにつきましては無料の材質サンプルをご用意しております。実際にお手に取ってご確認いただけます。

→材質サンプルの請求はこちら

以下の商品シリーズは外装使用できます。

以下の商品シリーズは不燃材です。

以下の商品シリーズにつきましては無料の材質見本をご用意しております。
下記リンクより通常の商品と同じようにショッピングカートに入れてご請求ください。
サンプル代金と送料は無料にてお送りいたします。

→材質サンプルの請求はこちら

2013年5月に商品コードの改定を行っておりますので、品番が変更になっている可能性がございます。また、既に販売終了になっている可能性がございますい。
当社で新しい品番や在庫状況をお調べしますので、お気軽にお問い合わせください。
[問い合わせ先]
TEL：0120-095-521、048-464-3113（受付　平日：9:00〜17:00）
メール：support@mihasi.co.jp

施工方法ページをご参照ください。
モールディングのコーナー（出隅・入隅）の加工手順はこちら　＞ ポリウレタン製モールディング（ゴールデンモール）の施工方法はこちら　＞ ポリウレタン製メダリオンの天井への施工方法はこちら　＞ サンメントPVCシリーズ製品の施工方法はこちら　＞ 3Dボード植物繊維製品の施工方法はこちら　＞
ご不明点はみはしショップまでお気軽にお問い合わせ下さい。
[問い合わせ先]
TEL：0120-095-521、048-464-3113（受付　平日：9:00〜17:00）
メール：support@mihasi.co.jp

誠に恐縮ですが、弊社から施工業者様をご紹介できません。
お客様のお住まいの近くの施工業者様をお探しくださいますようお願いいたします。

ゴールデンモールは仕上げ塗装品を除き、下地塗装済品であり、水性塗料で仕上げ塗装されることをおすすめします。
下地塗装済品をそのままご使用いただくことも可能ですが、そのままですと埃などが付着しやすいことや、仕上げ塗装によって経年劣化を遅らせることができるため、仕上げ塗装をおすすめしております。
※色を白で使用したい場合は、白い塗装を施してください。
※塗料の種類：水性塗料
油性塗料やシンナー等を含む塗料は製品の材質にダメージを与える恐れがあるため使用しないでください。

塗料など詳しい施工方法につきましては以下をご参照ください。
→ポリウレタン製品の施工方法はこちら

申し訳ありませんが商品の加工はお受けしておりません。恐れ入りますが何卒ご了承ください。

木製モールディング「サンメントTH」シリーズは、同断面形状について長尺品3650m×１本、短尺品1800mm×2本で異なる品番で販売しておりますので、ご検討いただければ幸いです。

メダリオンの穴開け加工はお受けしておりません。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
お客様側で穴あけされる際に、「ホルソー」などの道具を使用しますと比較的簡単に綺麗に加工できます。

特に推奨している接着材や壁紙用の両面テープはございません。ホームセンター等で販売されている市販の壁紙用接着剤をご使用ください。 両面テープでも施工は可能ですが、ある程度強度のある物をご使用されることをお奨めします。

サニーモールは塗装すると材料に含まれる可塑剤の影響で塗料が溶けてベタつく場合がございます。ベタつき防止のために下記の手順で塗装を行ってください。

1. 必要に応じて傷・ヘコミなどを補修してから表面の汚れを除去してください。
2. 水性ウレタンニスで気泡や不要な凹凸ができないように注意しながら、塗装面を完全にカバーするように下塗りをしてください。 （気泡や不要な凹凸が出来た場合は上塗りをする前に修復してください。）
3. 水性ウレタンニスが乾いてから水性塗料で上塗りをしてください。 1回で塗りきるのではなく、複数回に分けて塗り重ねることできれいに仕上げることができます。
   
   ※水性ウレタンニス、水性塗料を重ね塗りするときは前に塗ったニスや塗料が乾いてから次の塗装を行ってください。

グリーンウォールを壁やフェンス等に固定する場合は
ベースとなるネット状のパーツを下記のいずれかの方法で取り付けてください。

ａ．釘、ビス等で固定する（品番、ロットによってはネット部分に釘、ビスで取り付けるための穴が用意されています）
ｂ．タッカーで固定する
ｃ．結束バンドやワイヤー等で固定する
ｄ．接着剤で固定する（広面積で設置する場合は落下防止のため他の固定方法と併用することをお勧めします）
ｅ．壁などに固定したフックに掛ける

なお、施工する前に必ず取付場所（壁、フェンス等）の強度が十分かをご確認ください。
設置面積に応じて固定箇所の数や位置を調整してください。

グリーンウォールを構成している各パーツはカッター等で簡単にカットすることができます。

東京と埼玉にショールームがございます。
→詳細はこちらをご覧ください。

※ショールームでは主に法人・業者向け製品を展示しております。
お客様の閲覧希望商品を展示してない場合がございます。特定の商品を確認されたい場合は、事前にショールームまで該当商品の展示の有無をお問い合わせくださいますようお願いいたします。